Gracias por elegir Best Local. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros servicios de SEO. Al suscribirse o usar nuestros servicios, acepta cumplir y estar sujeto a estos términos. Por favor, léalos detenidamente.
1. Descripción general de los servicios
Best Local es un proveedor californiano de servicios de optimización para motores de búsqueda (SEO) diseñados para impulsar su visibilidad en línea. Ofrecemos planes de suscripción que ayudan a los negocios locales a mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda. Estos servicios se ofrecen mediante una suscripción recurrente de 30 días, con renovación automática a menos que se cancelen según nuestra política de cancelación.
El alcance de los servicios que recibirá se detallará en el plan elegido, que puede incluir seguimiento de palabras clave, optimización de listados de negocios locales, informes de SEO y otros servicios personalizados diseñados para mejorar su presencia en línea.
2. Condiciones de suscripción
Renovación automática:
Todas las suscripciones se renovarán automáticamente cada 30 días. El cargo se realizará en su método de pago registrado al inicio de cada nuevo ciclo de facturación.
Autorización de facturación:
Al suscribirse a nuestros servicios, nos autoriza a realizar el cargo a su método de pago por cada período de renovación. Recibirá un recibo de pago en su correo electrónico con cada transacción.
Proceso de cancelación:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento notificándonoslo por escrito a contact@bestlocal.us. Debe notificarlo con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación. Si no lo notifica con la debida antelación, su suscripción se renovará automáticamente para el siguiente periodo.
Activación de Planes de Garantía:
Para los planes con garantía de posicionamiento, la facturación comenzará solo después de que Best Local posicione al menos una (1) de las palabras clave seleccionadas entre las 3 primeras posiciones de los resultados de búsqueda locales de Google. Las posiciones se verificarán mediante nuestra herramienta patentada de Mapas de Calor de Palabras Clave. Una palabra clave se considera posicionada entre las 3 primeras si aparece en las 3 primeras posiciones en al menos un punto del mapa de calor.
3. Política de reembolso
Pagos no reembolsables:
Todos los pagos realizados por nuestros servicios, incluidos los pagos iniciales y de renovación, son definitivos y no reembolsables.
No hay reembolsos parciales:
Si cancela su suscripción antes de que finalice un ciclo de facturación, no tendrá derecho a un reembolso parcial. Su servicio continuará hasta el final del período actual de 30 días.
4. Responsabilidades del cliente
Proporcionar información precisa:
Para garantizar resultados óptimos de nuestros servicios, debe proporcionar información precisa y completa cuando Best Local la solicite. Cualquier retraso o problema que surja debido a información incompleta o inexacta es su responsabilidad.
Cumplimiento legal:
Al usar nuestros servicios, usted acepta cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones pertinentes. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar los servicios si consideramos que se están utilizando con fines ilegales o poco éticos.
5. Propiedad intelectual y producto del trabajo
Tras el pago completo de los servicios prestados, se le otorga una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar los materiales de SEO proporcionados (como informes, datos de palabras clave y otros resultados) para sus fines comerciales internos. Best Local conserva la propiedad intelectual del producto del trabajo hasta que se reciba el pago completo.
6. Comunicación y privacidad
Al suscribirse, acepta recibir nuestras comunicaciones sobre actualizaciones de servicio, notificaciones de facturación y ofertas de marketing por correo electrónico, SMS u otros canales electrónicos. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación de suscripción que aparece en cada mensaje o contactándonos directamente.
Compromiso de privacidad:
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Cualquier dato personal que comparta con nosotros se gestionará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que cumple con la legislación aplicable en materia de privacidad.
7. Limitación de responsabilidad
Utilizamos estrategias de SEO comprobadas, pero Best Local no puede garantizar clasificaciones específicas o un rendimiento sostenido debido a factores externos como cambios en el algoritmo del motor de búsqueda, actividad competitiva u otras variables fuera de nuestro control.
En la medida máxima permitida por la ley, Best Local no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte de cambios en las clasificaciones de búsqueda, el rendimiento del sitio web o los resultados de SEO relacionados.
8. Fuerza mayor
No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones si es causado por circunstancias fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, actos de la naturaleza, dificultades técnicas, cortes de Internet, ciberataques, disputas laborales o cambios en los algoritmos de los motores de búsqueda ("Eventos de fuerza mayor").
9. Resolución de disputas
Si surge una disputa en virtud de estos Términos, ambas partes acuerdan intentar resolverla primero de manera informal mediante diálogo. Si no logramos una solución en un plazo de 30 días, la disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en San José, California, de conformidad con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje. Cualquier laudo arbitral podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.
10. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de California, sin perjuicio de sus principios de conflicto de leyes. Cualquier acción legal derivada de estos Términos se sustanciará exclusivamente en los tribunales de San José, California.
11. Modificaciones a estos Términos
Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Si se realiza algún cambio sustancial, le notificaremos por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado de nuestros servicios después de la actualización indicará su aceptación de los Términos revisados.
12. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal de justicia, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Al suscribirse a nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y Condiciones.